Нарада-семінар керівників навчальних закладів Дніпровського району з питань організації роботи зі зверненнями громадян

В  управлінні освіти Дніпровської районної в місті Києві державної адміністрації відбулася нарада-семінар керівників навчальних закладів Дніпровського району з питань організації роботи зі зверненнями громадян.

Нараду-семінар зініційовано Департаментом освіти і науки, молоді та спорту за результатами перевірки стану організації роботи зі зверненнями громадян та дотримання вимог нормативно-правових актів, що регламентують роботу зі зверненнями в районному управлінні освіти.

Начальник Інспекції навчальних закладів Департаменту освіти і науки, молоді та спорту Загорулько Г.В. ознайомила присутніх з недоліками, виявленими під час розгляду звернень громадян. Основна кількість звернень стосувалася питань щодо задоволення освітніх потреб мешканців району та покращання матеріально-технічної бази навчальних закладів, зокрема: порушення чинного законодавства в частині дотримання рівності прав громадян на здобуття дошкільної та загальної середньої освіти (грошові побори);  порушення порядку прийому дітей та учнів до спеціалізованих шкіл, гімназій, ліцеїв, комплектування класів, відмова батькам у влаштуванні дітей до дошкільних закладів; конфлікт між педагогами та батьками дітей через упереджене ставлення учителів до учнів, неетичне ставлення учителів і вихователів до дітей та їх батьків; порушення безпеки життєдіяльності учасників навчально-виховного процесу; незадовільна організація навчально-виховного процесу, низький рівень викладання окремих предметів у навчальних закладах.

Спеціаліст вищої категорії Інспекції навчальних закладів Департаменту освіти і науки, молоді та спорту Буряк С.В. детально проаналізувала роботу районного управління освіти щодо стану організації роботи зі зверненнями громадян, висвітлила позитивні сторони цієї роботи в районі та внесла пропозиції щодо її покращання. Звернула увагу присутніх на зміни в нормативно-правовій базі з питань організації роботи зі зверненнями громадян. Зокрема, щодо змін, внесених згідно з постановою Кабінету Міністрів України від 03.02.2016 № 48 до Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і  місцевого самоврядування, об’єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, засобах масової інформації, затвердженої постановою Кабінету Міністрів України від 14.04.1997 № 348.

Відповідно до плану роботи Департаменту освіти і науки, молоді та спорту наступний семінар буде проведено в Деснянському районі.