За 11 місяців 2018 року Департаментом освіти і науки отримано майже 27 510 документів, що на 1 тисячу більше ніж у 2017 році за аналогічний звітній період - Олена Фіданян

Про це повідомила директор Департаменту освіти і науки
Олена Фіданян під час наради щодо виконавської дисципліни Департаменту освіти і науки та КНП «Освітня агенція міста Києва».

Вона додала, що цього року у Департаменті опрацьовано 1261 звернення громадян, 777 запитів засобів масової інформації,  392 запити на доступ до публічної інформації та 969 звернень, що надійшли до Call-центру Київської міської державної адміністрації. Усі дані щодо виконання контрольних доручень зазначаються та акумулюються у системі електронного документообігу «АСКОД».

Також у нараді взяв участь Юрій Прилипко, спеціаліст управління з питань  звернень громадян Київської міської державної адміністрації, який наголосив на важливості чіткого підходу до розгляду звернень громадян.